0,00 €
Doprava zdarma na všechny objednávky v EU
Nejčastější dotazy
Podívejte se na naše nejčastější dotazy a pokud nenajdete odpověď na svou otázku, kontaktujte nás na adrese. support@waupass.com.
Musím vám poslat odkaz na Google Reviews?
Ne, potřebujeme pouze přesné znění názvu firmy v Mapách Google. Po zpracování objednávky vám společnost Google zašle přímo e-mail s potvrzením přístupu k vašemu účtu. My si tento odkaz z vašeho účtu načteme sami. Po odeslání objednávky tento přístup odstraníme. Ve skutečnosti nemusíte dělat nic. Karta vám přijde připravená k použití.
Co musím udělat, když obdržím kartu (karty)?
Nemusíte dělat vůbec nic! Karta je připravena k použití.
Musím platit nějaké předplatné?
Ne, za kartu zaplatíte jednorázový poplatek.
Jak mohu objednat karty pro více společností?
Jednodušší už to být nemůže! Stačí nastavit produkt a přidat ho do košíku pro každou společnost zvlášť.
Mám zájem o větší množství karet. Dostanu množstevní slevu?
Ano, samozřejmě! Stačí, když nám pošlete e-mail na adresu sales@waupass.com a dejte nám vědět, co potřebujete. Ozveme se vám s individuální nabídkou.
Čím se lišíte od ostatních dodavatelů?
- Máme úžasné ceny!
- Rádi se staráme o naše zákazníky i po odeslání objednávky.
- Nabízíme vysoce kvalitní, ručně kontrolované produkty.
- V rámci EU doručujeme rychle a zdarma.
- Pokud je výrobek poškozen, bez problémů vám zašleme nový.
- Sídlíme na Slovensku a dodáváme po celém světě!
Proč a jak recenze pomohou mému podnikání?
Když se zákazníci rozhodují, proč by si měli vybrat právě vaši firmu, často vyhledávají názory ostatních, aby se ujistili, že se rozhodují správně. A od toho jsou recenze. Nejužitečnější platformou pro prohlížení recenzí jsou Google Maps.
Další fantastickou výhodou je, že každá nová pozitivní recenze zvyšuje vaše skóre ve vyhledávači Google, takže se může stát, že s dostatečným počtem recenzí budete v Google Maps na prvním místě!
Řešení problémů
Pro správné použití karty je třeba přiložit kartu NFC k zadní straně telefonu ve vzdálenosti asi 2-4 cm. Každý výrobce telefonu umisťuje snímání na jiné místo, proto doporučujeme kartu přesunout po zadní straně telefonu. Ideálně když je telefon vzhůru a odemčený.
Pokud se vám nedaří skenovat pomocí NFC, zkuste následující kroky:
- Ujistěte se, že nejste v režimu letadlo.
- Ujistěte se, že jste v telefonu omylem nevypnuli NFC. iPhony mají NFC ve výchozím nastavení zapnuté, počínaje iPhonem XR. Některá zařízení se systémem Android mají možnost zapnout nebo vypnout detekci NFC. Tuto možnost najdete v nastavení mezi připojeními, kde najdete také nastavení Bluetooth nebo Wi-Fi.
- Pokud vám to stále nefunguje, je možné, že máte telefon vyrobený před rokem 2018, kdy ne každý telefon podporoval NFC.
Tipy pro uživatele iPhone
iPhone má snímač NFC hned za předním fotoaparátem a kartu je možné načíst z přední i zadní strany telefonu.
Od iPhonu XR je NFC stále zapnuté, takže pokud máte iPhone XR nebo novější, skenování se vám nepodaří.
Telefon musí být při skenování zapnutý a odemčený, jinak nebude fungovat.
Tipy pro uživatele systému Android
Většina telefonů Android má snímač NFC uprostřed zadní strany.
V telefonech se systémem Android existuje možnost vypnout NFC, takže se ujistěte, že máte NFC zapnuté v nastavení. Najdete ji v nastavení připojení, kde nastavujete připojení Bluetooth nebo Wifi.
Mohu změnit odkaz na své kartě?
Ano, pokud si přejete změnit odkaz na kartě, napište nám prosím na adresu. support@waupass.com nebo nám zavolejte na číslo +421 915 075 808 a náš tým vám rád pomůže.
Má karta datum platnosti?
Ne, nemá. Naše karty lze používat neomezeně dlouho.
Potřebují moji zákazníci k napsání recenze účet Google?
Ano, aby vám zákazníci mohli zanechat hodnocení, musí mít účet Google, což není problém, protože 93% lidí má účet Google prostřednictvím populárních platforem, jako je Gmail, Youtube nebo Google Maps.
Jaká je doba dodání mé karty?
Doba zpracování objednávky je 3-5 pracovních dnů a doba dodání 3-7 pracovních dnů. Vzhledem k velkému objemu objednávek, které přijímáme, může být tato doba delší, ale děláme vše pro to, abychom čekací dobu zkrátili a neztratili ani den.
Co když nemám účet Google MyBusiness?
Pokud jste ještě neměli příležitost zaregistrovat svou firmu do služby Google MyBusiness, můžeme vám s tím pomoci za pouhých 49,95 EUR! Za tuto službu zaplatíte individuálně bankovním převodem. Cena zahrnuje kompletní přípravu a úpravu vašeho účtu. Budeme vám k dispozici a zodpovíme všechny otázky, které vás na cestě k němu napadnou!
Pokud nechcete investovat další peníze, můžete si ho vyrobit sami! Klikněte zde pro více informací.
Dostanu za svou objednávku fakturu?
Ano. Faktura vám bude zaslána na e-mailovou adresu spolu s potvrzením objednávky.
Kdo vygeneruje můj QR kód?
QR kód generujeme přímo my. Nemusíte se o nic starat. Karta vám bude doručena s již nastaveným a funkčním QR kódem.
Potřebuje WauPass nějaké přístupové údaje?
Pouze dočasně. Po zadání objednávky obdržíte e-mail s žádostí o přístup k účtu Google MyBusiness. Odtud pouze načteme odkaz na recenze Google a po odeslání objednávky vám přístup zrušíme. Jsme profesionálové s diskrétním přístupem ke každému zákazníkovi, takže se nemusíte ničeho obávat.
Co zákazníci potřebují ke skenování kódu QR?
Stačí, když zákazníci naskenují kód QR fotoaparátem svého chytrého telefonu a kliknou na odkaz, který je automaticky přesměruje na stránku s formulářem pro hodnocení Google.
Vrácení peněz
Jsme rádi, že můžeme nabídnout 14denní lhůtu na vrácení peněz, a to bez jakýchkoli otázek! Po uplynutí této lhůty stále platí dvouletá záruka. Pokud je vaše karta poškozená, jednoduše nám ji zašlete na naši adresu a vyplňte reklamační formulář. Klikněte zde a dozvíte se více!
Profesionální podpora
Po - Pá (9:00 - 17:00)
Máte další otázky? Kontaktujte nás
Přidejte se k našemu newsletteru!
Přihlaste se k odběru nejnovějších informací o akcích a kuponech. Neposíláme žádný spam!
Přihlášením k odběru souhlasíte s našimi Obchodní podmínky a Zásady ochrany osobních údajů.
Online podpora
Obchod
Měna
Společnost
Nápověda
©2024 WauPass. Designed by Wonder Blue.
